Sicile Hôtel Club Plaia d'Himera - Marie-Louise - août 2007

Accueil à l'hôtel
- Réunion d'information : a lieu dès l’arrivée des clients le samedi matin dans l'amphithéâtre. Bonne présentation, claire et dynamique. Bonne présentation des excursions.

- Hôtel : classeur mis en place ok.
- Permanences des résidents : tous les jours (sauf lundi après midi et mardi matin : jour off), matin + soir. Khala est disponible et à l'écoute des clients. Présente à chaque départ d’excursion.
- Tenue des résidents : badges pendant la semaine + saharienne arrivée / départ du groupe.
- Remise des questionnaires a la fin des séjours : remis en main propre à chaque client la veille du départ au restaurant – récupérés le matin du départ.

L'hôtel Plaia d'Himera
Hôtel correspondant au descriptif brochure :
- Nourriture excellente et variée, rien à dire.
- Personnel du restaurant très aimable et serviable.
- Propreté des chambres impeccable, mais mauvaise insonorisation.
- Propreté des parties communes impeccable.

Navettes
Petit train (2 euros aller/retour) pour Campofelice.
Mini Bus (4 euros) pour Cefalu.

Animation
En journée : divers ateliers (fléchettes, aqua gym, aérobic etc.), jeux apéro. Musique d’ambiance présente mais pas agressive. Equipe d’animation très présente, même aux repas, très proche des clients et très dynamique.

Impression générale du produit
Très bon rapport qualité / prix.
Hôtel parfaitement tenu.
Nourriture variée proposant des spécialités siciliennes.
Equipe d’animation très présente et proposant de nombreuses activités.
Mini Club : excellent.

Le site de Plein Vent Voyages : http://www.pleinvent-voyages.com/