Ibiza Hôtel Club Cartago Galeon - Aline - juin 2008

Aéroport Marseille
Passagers pour Ibiza et Varna convoqués à la même heure mais rapide.
Assistante en tenue.
Peu de passagers de Marseille (une vingtaine environ).
Vol aller : 2 comptoirs d’enregistrement donc très rapide.
Vol retour : 1 comptoir mais tout aussi rapide.
Pas de retard.
Légère collation : une madeleine et un verre d’eau ou un verre de jus d’orange, personnel navigant souriant.
Pas d’annonce Plein Vent à l’aller.
Accueil aéroport par Aurélie, en tenue PLEIN VENT VOYAGES.
Transferts rapide, bus non labellisés.

Résidente
Aurélie : très appréciée des clients, toujours disponibles même en dehors de ses heures de permanence, souriante, dynamique et agréable.
Classeurs et panneau d’affichage ok.

Hôtel Cartago Galeon

Les Plus
- Situation de l’hôtel, superbe vue.
- Possibilité de manger à toute heure ou presque : repas variés.
- Tapas bar très apprécié des français !
- Personnel très souriant et aimable.
- Effort sur l’animation : seulement un animateur (Dimitri) pour tous les clients du Galeon, mais toujours dispo et motivé, soirées variés (spectacle de danse, danseuses brésiliennes, groupe musical…) A la fin de la semaine, de nouveaux animateurs arrivaient.
- Ménage fait tous les jours.
- Système de navette bien pratique, il faut juste vivre à l’espagnol car aucun bus l’après midi.

Les Moins
- Certaines chambres mal situées : sous le restaurant principal, sous le bar de la piscine (All Inclusive).
- Les jardins ne sont pas toujours très bien entretenus, beaucoup de déchets que les clients jettent en se rendant à la plage.
- Les façades extérieurs auraient besoin d’être rafraîchies.

En Conclusion
Semaine vraiment positive même si le temps n’était pas trop au rendez vous. Le cadre est plus qu’agréable, ça y fait beaucoup.
Pénurie d’essence en milieu de semaine. Certains clients avaient loué une voiture, on leur a amené sans essence ! Ils ont dû se débrouiller à trouver une station ouverte, en roulant sur la réserve et aussi à faire la queue un moment. Ce n’est pas très professionnel. Heureusement que cela n’a duré que 2 jours.

Le site de Plein Vent Voyages : http://www.pleinvent-voyages.com/