Aéroport de Marseille
- Comptoir PLEIN VENT VOYAGES : la fille était très dispo puisqu'elle a ouvert le comptoir avant l'heure parce qu'elle a vu qu'il y avait déjà du monde. Par contre, a mis sa chemise seulement quand je me suis présentée.
- Enregistrement du vol : 3 comptoirs ouverts, ok.
Vol
- Nouvel Air : bonne compagnie, bienvenue + explication sur retard (aller 20 mn) + explications sur le parcours faites directement par le commandant de bord et avec humour. Retard idem au retour, mais toujours avec explications et excuses, ce qui passe comme une lettre à la poste.
Résidents
- Comptoir PLEIN VENT VOYAGES : la fille était très dispo puisqu'elle a ouvert le comptoir avant l'heure parce qu'elle a vu qu'il y avait déjà du monde. Par contre, a mis sa chemise seulement quand je me suis présentée.
- Enregistrement du vol : 3 comptoirs ouverts, ok.
Vol
- Nouvel Air : bonne compagnie, bienvenue + explication sur retard (aller 20 mn) + explications sur le parcours faites directement par le commandant de bord et avec humour. Retard idem au retour, mais toujours avec explications et excuses, ce qui passe comme une lettre à la poste.
Résidents
- Accueil aéroport de Djerba : tenues PLEIN VENT VOYAGES et badges ok (résidente et transféristes) avec panneau PLEIN VENT VOYAGES.
- Bus Transferts : labellisés PLEIN VENT VOYAGES ok.
- Hôtel : classeur et panneaux d'affichage ok (horaires permanence et diverses infos), le tout clean.
- Réunion d'information : le lendemain de l'arrivée à 11h00 (pas avant vu arrivée à l'hotel vers 03h00 du matin) réunion à l'amphithéâtre assurée par Martine : ok.
- Résidente : Martine. Disponible, en tenue et badge toute la semaine (elle séjourne au caribbean). Remise des questionnaires à la réunion d'information, mais je ne sais pas à quel moment elle les a récupérés.
L'Hôtel Club Caribbean World Palma Djerba
Produit cible familles
Les Plus
- L'ensemble est vraiment très propre (impeccable malgré haute saison) + très bien labellisé, le club étant assez étendu.
- Déco : très agréable. Ont réussi à créer une vraie ambiance « caraibes », très dépaysant.
- Les chambres : simples confortables et propres.
- Nourriture : buffet plus que varié. Poissons, viande, poulet en grillade et cuisinés à chaque repas. Variété dans les accompagnements. Stand pâtes et pizzas + spécialités tunisiennes. Restaurants à la carte (compris dans l'all inclusive mais sur réservation) avec indien, mexicain, chinois et berbère. Un grand bon point pour la bouffe. Ai noté que le directeur de la restauration faisait le « tour » en permanence et à tous les services.
- Personnel : accueillant et gentil.
- Animation diurne avec programme d'activités ludiques autour de la piscine + activités sportives toute la journée.
- Animation nocturne : variée tous les soirs avec différents thèmes.
- Bonne équipe d'animation.
- Discothèque : au restaurant de la plage, donc pas de nuisance sonore.
- Belle plage de sable équipée de parasols transats et coques
Les Moins
- Clientèle italienne majoritaire, mais bon se sont des « latins », bruyants mais sympathiques.
- Animation se fait en italien et en français.
Conclusion : très bon produit
- Bus Transferts : labellisés PLEIN VENT VOYAGES ok.
- Hôtel : classeur et panneaux d'affichage ok (horaires permanence et diverses infos), le tout clean.
- Réunion d'information : le lendemain de l'arrivée à 11h00 (pas avant vu arrivée à l'hotel vers 03h00 du matin) réunion à l'amphithéâtre assurée par Martine : ok.
- Résidente : Martine. Disponible, en tenue et badge toute la semaine (elle séjourne au caribbean). Remise des questionnaires à la réunion d'information, mais je ne sais pas à quel moment elle les a récupérés.
L'Hôtel Club Caribbean World Palma Djerba
Produit cible familles
Les Plus
- L'ensemble est vraiment très propre (impeccable malgré haute saison) + très bien labellisé, le club étant assez étendu.
- Déco : très agréable. Ont réussi à créer une vraie ambiance « caraibes », très dépaysant.
- Les chambres : simples confortables et propres.
- Nourriture : buffet plus que varié. Poissons, viande, poulet en grillade et cuisinés à chaque repas. Variété dans les accompagnements. Stand pâtes et pizzas + spécialités tunisiennes. Restaurants à la carte (compris dans l'all inclusive mais sur réservation) avec indien, mexicain, chinois et berbère. Un grand bon point pour la bouffe. Ai noté que le directeur de la restauration faisait le « tour » en permanence et à tous les services.
- Personnel : accueillant et gentil.
- Animation diurne avec programme d'activités ludiques autour de la piscine + activités sportives toute la journée.
- Animation nocturne : variée tous les soirs avec différents thèmes.
- Bonne équipe d'animation.
- Discothèque : au restaurant de la plage, donc pas de nuisance sonore.
- Belle plage de sable équipée de parasols transats et coques
Les Moins
- Clientèle italienne majoritaire, mais bon se sont des « latins », bruyants mais sympathiques.
- Animation se fait en italien et en français.
Conclusion : très bon produit
Le site de Plein Vent Voyages : http://www.pleinvent-voyages.com/
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