Marrakech Hôtel de Charme l'Oliveraie - Sarah - avril 2007

Arrivée à Marrakech

Plusieurs guichets ouverts pour formalités, passage relativement rapide (vue la grosse affluence). Aéroport en travaux + mesures de sécurité autour de l'aéroport, les bus attendent du coup au parking. Zoulikha : tenue PLEIN VENT VOYAGES et panneau ok, bien visible.

Résidente

RAS. Elle passe très bien, très dispo, souriante, patiente. Permanences et labellisation PLEIN VENT VOYAGES : ok

Transferts

RAS

Accueil à l'hôtel

Bien, arrivée tardive repas froid.

Chambres

Propres rien à dire.

Propreté générale de l'hôtel

Hôtel très propre, parties communes, jardins nickel etc..

Restauration

Coup de chapeau au chef (Avis d'1 critique gastro : mon mari). Vraie recherche dans les plats : variés, préparés « maison », cuisine internationale et marocaine. + très propre.

Personnel

Le personnel est souriant, dispo et très serviable. Rien à dire.

Animation

Animateurs idem très sympas et vraiment gentils (compense très largement leur côté pas très « pro »).

A noter

Cette semaine présence d'un groupe « la farigoule » : handicapés physiques et mentaux CAT (légers). Les autres clients étaient (évidemment) un peu perturbés au début. Mais ce groupe se tenait très bien, disciplinés, polis et gentils, du coup leur différence s'est peu à peu « effacée ». Et surtout, tout le personnel les a traités avec grande gentillesse et comme des clients « normaux », et çà s'est vu et a servi d'exemple : bravo !

Navette

Pas donnée, mais malgré tout, très pratique et système bien rodé.

Le site de Plein Vent Voyages : http://www.pleinvent-voyages.com/